Términos y condiciones

A continuación se exponen los términos y condiciones bajo los cuales Nuestra Compañia realizará la prestación de sus servicios. Todo cliente deberá aceptarlos antes de contratar cualquiera de nuestros servicios y una vez haya seleccionado el servicio o los servicios requeridos: Nuestra Compañia es una empresa de servicios de Web hosting y asimilados. Todas las cuentas en nuestros servidores Web así como todos los servicios presentes y futuros, se sujetaran a las reglas, términos y condiciones descritos en este documento. El contratista o usuario de la cuenta (en adelanta “el cliente”) acepta haber leído, entendido y aceptado sin restricción alguna todos los términos y condiciones que la empresa expone en el siguiente documento. 1. Conducta Del Usuario Nuestros servicios se pueden utilizar solamente para los propósitos legales, entendiéndose que cualquier tipo de conducta o actividad que pueda calificarse como ilegal conforme a las reglas internacionales y colombianas estará de plano prohibida, y será de exclusivo cargo del cliente la asunción de cualquier tipo de responsabilidad a él imputable así como de la aplicación de sanciones legales y contractuales a que haya lugar. Las anteriores prohibiciones comprenden entre otras actividades las siguientes: - Realizar, promover o permitir la publicación o transmisión de cualquier tipo de información o material ilegal, amenazante, abusivo, difamatorio, obsceno, ofensivo, pornográfico, indecente, profano, o información o de alguna u otra manera desagradable, incluyendo sin la limitación ningunas transmisiones que constituyen o que animan la conducta que constituiría una ofensa criminal, dan lugar a responsabilidad civil, o violan de otra manera cualquier ley. - Restringir o inhibir a cualquier otro usuario de usar y de gozar del Internet o de los servicios contratados por terceros con la empresa. Nuestra Compañia se reserva el derecho a evaluar y calificar cualquier situación o actuación que pueda considerarse abuso, así como tomar las decisiones y sanciones pertinentes al respecto. 2. Uso de los recursos de los servidores El cliente o usuario NO podrá ejecutar en nuestros servidores, entre otras las siguientes actividades: Para los planes Hosting y revendedor específicamente estará prohibido: - Ejecutar cualquier proceso(s) que requiera más que 8Mb de la memoria, más de 30 segundos de la CPU, o utilice más el de 5% de todos los recursos de sistema disponibles en cualquier momento. - Ejecutar algún proceso stand-alone, Server-side. Esto incluye a cualesquiera y a todos los demonios, tales como IRCD. - Ejecutar cualquier software que se enlace con una red del IRC (Internet Relay Chat). - Ejecutar cualquier sitio con el contenido adulto-orientado, incluyendo pero no limitado a cualquier material pornográfico. Para los planes de servidores virtuales específicamente estará prohibido: - Ejecutar cualquier software que se enlace con una red del IRC (Internet Relay Chat). - Ejecutar cualquier sitio con el contenido adulto-orientado, incluyendo pero no limitado a cualquier material pornográfico. 3. Violaciones graves al servicio Los siguientes puntos hecen referencia a las actividades que la empresa considera como violaciones graves a cualquiera de los servicios. Cualquier indicio de realización de las mismas facultará a Nuestra Compañia para proceder con la cancelación del servicio sin previo aviso y sin obligarse al reembolso de cualquier valor pagado por el cliente. Se consideran violaciones graves al servicio por parte del cliente: - El enviar del E-mail no solicitado, conocido comúnmente como Spam. - Lanzar una negación(es) del servicio de nuestro(s) servidor(es) contra cualquier otro servidor o cualquier otro tipo de equipo o sistema. - Procurar o efectuar un exploiting con éxito o sin éxito a cualquiera de los servicios de los servidores, incluyendo pero no limitado al servidor del HTTP o al servidor del ssh, o el procurar tener el acceso root, todo esto incluyendo Exploits, Troyanos y demás asimilados. - Promover, difundir o realizar cualquier tipo de acción encaminada a deteriorar la imagen de la empresa o de cualquiera de los empleados de la misma. - Acceder a cualquier clase de contenido(s) que se encuentren por fuera de los recursos que la empresa le haya asignado al cliente. Nuestra Compañia se reserva la facultad de requerir cambios o de inhabilitar el sitio web, la cuenta, la base de datos, o cualquier otro componente que no se adecue a las políticas señaladas en este punto sin previo aviso. Nuestra Compañia se reserva el derecho de agregar, suprimir o modificar cualquiera de las condiciones señaladas hasta el momento conforme a las necesidades tecnológicas que se requieran. 4. Indemnizaciones El cliente acepta usar los servicios de Nuestra Compañia bajo su responsabilidad. El cliente exonera a la empresa de toda responsabilidad, civil, penal, comercial, corporativa, entre otras, por cualquier perdida de datos o cualquier otro daño comercial, directo o indirecto que se presenten como consecuencia de incidentes producto del caso fortuito o de la fuerza mayor. El cliente acepta que indemnizará a la empresa en caso de demandas, sanciones o vinculaciones a procedimientos administrativos de cualquier tipo que se llegaren a presentar en contra de ésta y que pudiere acarrear gastos, perdidas o cualquier otro tipo de egresos a cargo de la empresa, incluyendo los gastos legales a que haya lugar. La empresa se exonera de cualquier tipo de responsabilidad directa o indirecta para con terceros derivada de conductas realizadas por el cliente con fines ilegales tanto en su acción como en su resultado, tales como: (a) La causación de daño(s) o perjuicio(s) a una persona(s) o propiedad(es) por algún producto vendido o de alguna manera distribuido en conexión con los servicios de Nuestra Compañia. (b) El uso de cualquier material provisto por los clientes que produzca de manera directa o indirecta infracciones hacia terceros. (c) Infracciones de copyright o de cualquier regulación normativa encaminada a la protección de derechos de autor, propiedad industrial, propiedad intelectual, entre otros. (d) La distribución de productos y/o prestación de servicios defectuosos no autorizados vendidos y/o prestados en nombre de Nuestra Compañia. La empresa tendrá plena autonomía para investigar y determinar si la ejecución de cualquier actividad por parte del cliente se enmarca directamente o por conexividad a cualquiera de las restricciones tratadas en el presente punto. 5. Suspensión y cancelación del servicio 5.1. Generales Nuestra Compañia se reserva el derecho de rechazar la solicitud inicial de servicio o de negar la continuidad de prestación del mismo conforme lo disponga. La empresa tendrá la facultad de negar el acceso al todo o una parte del servicio sin previo aviso si se considera que el cliente ha incurrido en la realización de conductas o actividades que Nuestra Compañia cree que violan directa o indirectamente cualquiera de los términos y de las condiciones en este acuerdo. Nuestra Compañia no tendrá ninguna responsabilidad de notificar tales situaciones a sus clientes. El cliente autoriza a la empresa para realizar actividades de supervisión de los servicios electrónicamente, así como de divulgar cualquier tipo de información únicamente cuando así lo requiera la ley o una autoridad competente. La empresa procederá al retiro o censura de cualquier clase de información o material que pueda llegar a considerarse inaceptables, indeseable, o que resulten en la violación de cualquiera de los términos del presente acuerdo. 5.2. Suspensión Se consideraran como causales de suspensión del servicio además de las mencionadas a lo largo del presente acuerdo las siguientes: a) No proceder con el pago total de los valores del servicio contratado dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento de la cuota o servicio y con sujeción a las condiciones establecidas para cada servicio seleccionado por el cliente; el servicio se suspenderá a partir del sexto (6) día hábil. La suspensión del servicio implica que el cliente no podrá hacer uso de ningún servicio de Nuestra Compañia, no obstante, la información del cliente y los datos registrados por éste, continuarán almacenados en los servidores durante el período que dure la suspensión. 5.3. Cancelación Se consideraran como causales de cancelación del servicio además de las mencionadas a lo largo del presente acuerdo las siguientes: a) La no verificación del pago total de los valores del servicio contratado a mas tardar el décimo (10) día hábil siguiente al vencimiento de la cuota o del termino de duración del servicio y con sujeción a las condiciones establecidas para cada servicio seleccionado por el cliente; el servicio se cancelará a partir del décimo primer (11) día hábil. El cliente tendrá la posibilidad de solicitar a la empresa un archivo que contenga la información almacenada por él durante el tiempo de utilización del servicio. En todo caso, es de conocimiento del cliente que la información contenida en cuentas canceladas será borrada por la empresa el quinto día hábil siguiente a la fecha de suspensión del servicio. 6. Ningunas garantías Nuestra Compañia no ofrece ningún tipo de garantías respecto a las modificaciones o adiciones que la empresa realice a las descripciones de los servicios, comprometiéndose para con el cliente a la prestación del servicio durante el término de su duración bajo las condiciones y con las garantías establecidas al momento del contrato inicial. Ningún consejo o información dada por Nuestra Compañia, por sus agentes o empleados creará una garantía. Nuestra Compañia no proporciona ninguna garantía de que el servicio no será interrumpido o libre de error o que cualquier información, software o el otro material accesible en el servicio está libre de virus o de otros componentes dañinos, pues el cliente acepta conocer las implicaciones tecnológicas al respecto y la vulnerabilidad de algunos sistemas frente a nuevos desarrollos o aplicaciones tecnológicas. Bajo ninguna circunstancia la empresa estará obligada de manera directa, indirecta, especial, punitivo, o consecuente daño que da a lugar cualquier manera su uso o inhabilidad para utilizar servicio, o para un tercero, o para tener acceso Internet o cualquier parte de eso, o su (o de un tercero) imposibilidad de acceder a un servicio o uso información, servicio, o mercancía proporcionada a través del servicio, o que resultar error, omisión, interrupción, cancelación de archivo, error, defecto, retraso en operación o transmisión, o cualquier falta funcionamiento. Usted entiende que poniendo la información en servidores de Nuestra Compañia esta estará disponible para todos los usuarios del Internet y que la empresa no tiene ninguna manera de limitar o de restringir el acceso a tal información o de proteger tal información contra la infracción de copyright o de cualquier regulación normativa encaminada a la protección de derechos de autor, propiedad industrial, propiedad intelectual, entre otros, por tanto el cliente asume la responsabilidad total y la arriesga para su uso en los servidores de Nuestra Compañia y el Internet. El uso del servicio está en riesgo único del cliente. La empresa no es responsable de los archivos y de los datos que residen en su cuenta. El cliente acuerda tomar la responsabilidad completa de los archivos y de los datos transferidos y mantener toda la reserva apropiada de los archivos y de los datos almacenados en los servidores de Nuestra Compañia. El cliente acepta no interferir de ninguna manera con la operación del sistema, incluyendo cualquier tentativa en el acceso desautorizado. 7. Información de la identificación del cliente El cliente se declara como persona legalmente responsable de todo el uso de esta cuenta y de los servicios anexos, y que su edad es superior a los 18 años de la edad. En caso contrario, el interesado en la obtención del servicio requerirá de consentimiento de su representante para inscribirse, y la cuenta será asignada teniendo como responsable al padre o guarda, en su propio nombre. El cliente se compromete a suministrar a la empresa un nombre actual y veraz, dirección postal y número de teléfono para nuestros expedientes, y usted tiene una obligación continuada de mantener esta información actual. 8. Compartir el espacio y de la reventa de la cuenta El cliente acepta y entiende que la cuenta que adquiere lo hace a nombre propio o de un cliente en los casos de que el cliente obtenga el servicio de revendedor. El cliente se compromete como revendedor, a cualquier forma de responsabilidad derivado del uso de la cuenta. 9. Pago y otra información El cliente se compromete a realizar el pago estipulado para el servicio elegido y conforme a las condiciones estipuladas, dicho pago se hará de forma anticipada por cualquiera de los medios disponibles y entendiendo que la activación del servicio seleccionado solo se hará después de verificado el pago en un termino no mayor a veinticuatro (24) horas. 10. Reconocimiento del acuerdo El presente acuerdo reemplaza comunicación escrita, electrónica, u oral que usted pudo haber tenido con Nuestra Compañia o cualquier agente o representante de la empresa. El cliente acepta además que éste acuerdo puede ser modificado en cualquier momento por Nuestra Compañia si cualquiera de sus disposiciones llegaran a considerarse inválidas o inaplicables. En todo caso se procurará promover la continuidad en la prestación de los servicios bajo las condiciones acordadas al momento de la prestación inicial del servicio. El cliente acepta por completo y manifiesta que son de su entero conocimiento todas y cada una de las estipulaciones contenidas en el documento de términos y condiciones de nuestros servicios y que usted entiende tales términos y condiciones y acuerda ser limitado por ellos.